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复兴航空今(22日)停飞一天 谨发声明致歉

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2016-11-22 11:47   

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    核心提示:复兴航空21日晚间发布声明指出,11月22日停航一天并召开临时董事会后向社会大众说明处理方式,旅客可办理退票全额退费,预计45天内退费。对22日全天受影响的旅客,致上最深歉意。

复兴航空今(22日)停飞一天 仅发声明致歉

  复兴航空21日晚间发布声明指出,11月22日停航一天并召开临时董事会后向社会大众说明处理方式,旅客可办理退票全额退费,预计45天内退费。对22日全天受影响的旅客,致上最深歉意。

  声明全文如下:

  对于本公司22日停航一天,复兴航空表示,将召开临时董事会,并于会后向社会大众说明。对全天受影响的旅客,致上最深歉意,处理方式说明如下:

  一、去程未出发、以及已使用国内线去程机票的旅客,即日起,依下列购买方式办理退票,预计45天内全额退费:

  (一)向兴航购票:1.信用卡付款:请至官方网站申请,将退费至信用卡。2.现金付款:请email至tna@tna.com.tw办理,并请附上以下资讯,包括:机票号码、旅客姓名、联络电话、金融机构及其分行名称、帐户名称、帐号。

  (二)向旅行社购票:请洽旅行社办理。

  二、已使用去程机票之国际线、两岸航线:兴航将尽力协助安排其他航空公司之航班,并通知旅客。未能安排签转之旅客,请依各自购票方式办理回程退票。如有疑问,请洽客服中心专线412-8133(手机加拨02)。

  复兴航空停飞传闻昨天上午一再传闻,到下午台湾“民航局”证实复兴航空22日停飞,晚间6时多复兴航空才发声明22日停航一天并在召开临时董事会后向社会大众说明。无预警停航造成旅行社作业和旅客行程大乱。

  复兴航空提报,22日受影响的旅客人数,包括国内线7条航线1313人次,国际线5条航线1827人次,两岸8条航线1973人次,共5113人次。(作者:台湾导报)

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关键词阅读: 复兴航空 停飞 致歉声明
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